Thị Trường E-Commerce Việt Nam Năm 2019-2020

Thị trường EC Việt Nam tăng trưởng gấp đôi so với tăng trưởng của thị trường bán lẻ ngoại tuyến. Báo cáo gần đây của Google chỉ ra rằng thị trường EC Việt Nam sẽ lớn tới 25 tỷ USD, một trong những mức tăng trưởng cao nhất ở Đông Nam Á.

Tháng Một 28, 2021
9:37 sáng

HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Ứng dụng di động chiếm ưu thế thiết bị

79% sử dụng ứng dụng di động để mua sắm trực tuyến và trở thành kênh thống trị để mua sắm trực tuyến. Điều này giúp người dùng lặp lại việc mua sắm khi họ có nhiều liên hệ hơn với nhà cung cấp dịch vụ.

Tầm quan trọng của đánh giá và kiểm tra giá

Đa số người dùng kiểm tra giá cả và đánh giá trước khi mua hàng trực tuyến để tìm đúng sản phẩm tại đúng kênh. Lướt tại trang web chung và trang web EC thấy họ quan tâm đến các đề nghị mới.

Thị trường được thúc đẩy bởi sự mạnh mẽ khuyến mãi

Người khổng lồ EC cung cấp các chương trình khuyến mãi như 11/11, 12/12 và thứ sáu đen. Những điều đó đã được công nhận và người tiêu dùng tận dụng những cơ hội này để mua sản phẩm giảm giá trực tuyến.

SỬ DỤNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN

82% sử dụng mua sắm trực tuyến trước đây

80%

2019

82%

2020

TẠI SAO KHÔNG SỬ DỤNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN?

Tính thân thiện với thiết bị di động thúc đẩy rất nhiều người mua sắm trực tuyến trong năm 2019 so với những năm trước. Lý do số 1 để không mua sắm vẫn là mối quan tâm về chất lượng.