Vietnam Omnichannel 2020

Đại dịch Covid-19 đã thay đổi một cách đáng kể các nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt ngành bán lẻ. Ngoài việc đi theo xu hướng trực tuyến hoặc chuyển sang kỹ thuật số, Bán lẻ còn đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về bối cảnh thị trường, hành vi thay đổi của người tiêu dùng và động lực mua hàng cũng như phân tích sự tăng trưởng để xác định cơ hội và đặt ra mục tiêu tiếp theo.